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Assistenza hardware

RIPARIAMO I VOSTRI PC A DOMICILIO IN 24 ORE

Chiamaci subito al 348 8320787

ATTENZIONE: Non venire in Piazza del Popolo a Granarolo. Non c'è un negozio o un punto vendita, c'è solo un abitazione e non troveresti nessuno a riceverti. Facciamo assistenza solo a domicilio.

TAG informatica è in grado di fornire assistenza a domicilio su molteplici tipi di hardware.
A titolo esemplificativo ecco un breve elenco:

  • PC
  • Notebook
  • Server
  • Stampanti locali
  • Stampanti di rete
  • Scanner locali
  • Scanner di rete
  • Hub e switch
  • Access point
  • Monitor
  • Mouse e tastiere

Siamo in grado di assistervi lungo tutto l'arco della vita operativa di questi apparati:

  • Al momento dell'installazione
  • Nella diagnosi dei malfunzionamenti
  • Nella eventuale riparazione
  • Nella disinstallazione

Avete un PC che non si collega alla rete casalinga o aziendale?
Non riuscite più a connettervi alla vostra rete wireless?
Volete proteggere al meglio la vostra rete da eventuali intrusioni?
Non riuscite a raggiungere un piano, un ambiente o una cantina con il segnale di rete?

In questi casi, trattandosi di un problema locale, è necessario l'intervento on-site di un tecnico. Spesso, infatti, non bastano i pochi, e non sempre comprensibili, passi descritti sui manuali utente per avere una rete funzionante al meglio.

Se quindi avete o ritenete di avere un problema legato in generale al mondo dell'informatica, contattateci e troveremo insieme la soluzione migliore.

I costi degli interventi possono essere stimati secondo le indicazioni fornite sulla pagina delle tariffe.

 

Assistenza software

TAG informatica fornisce assistenza per la soluzione dei problemi software più comuni.

Va detto da subito che alcune casistiche sono troppo legate al singolo software per poter essere risolte direttamanete da noi; in questo casi ci proponiamo come tramite tecnico con il fornitore/produttore del software in modo da agevolarne la risoluzione.

Al di là di questi casi piuttosto sporadici, le nostre conoscenze coprono una vasta gamma di problematiche che affrontiamo e superiamo quasi quotidianamente.

Spesso questo tipo di assistenza non richiede nemmeno l'intervento on-site, ma si risolve attraverso la connessione remota, con un notevole risparmio da parte del cliente sulle spese di chiamata e di viaggio.

I costi degli interventi possono essere stimati secondo le indicazioni fornite sulla pagina delle tariffe.

 

Assistenza virus

RIMUOVIAMO VIRUS E MALWARE DAI VOSTRI PC A DOMICILIO ED IN 24 ORE

Chiamaci subito al 348 8320787

Purtroppo i virus, o per meglio dire i malware sono una minaccia costante nel mondo dell'informatica.

Una corretta politica di protezione abbatte drasticamente la possibilità di essere infettati, ma anche la più perfetta delle protezioni può essere attaccata.

Quando questo capita, al nostro PC può succedere di tutto. Si va dal piccolo rallentamento, ad alcuni comportamenti insoliti fino, nei casi più gravi, al furto o alla perdita di dati e, seppur raramente, anche al blocco del PC.

Le prestazioni di un PC infettato da un virus tendono a degenerare nel tempo.

Ci sono due regole, infine che, accomunano i virus informatici e quelli biologici:

Prima si interviene più sarà facile estirparli o, comunque, limitarne i danni.
La miglior cura rimane sempre la prevenzione.

In caso di infezione, di solito procedo in questa maniera:

Raccolgo già al telefono le informazioni che mi possono indirizzare verso il corretto metodo di disinfezione
Se possibile intervengo via accesso remoto per le verifiche del caso
Infine, se necessario, fisso un appuntamenteo col cliente per una rimozione a domicilio.

In questo caso, è inutile nasconderlo, la necessità di intervenire on-site è quasi certa.

Inoltre bisogna valutare che ogni virus ha una propria modalità di radicamento, per cui la procedura di eliminazione è ogni volta diversa.

Purtroppo le tecniche per ripulire un PC infettato richiedono spessissimo l'avvio dei PC in modalità limitate che non consentono l'utilizzo della rete. Per queto motivo, attraverso una connessione remota, è quasi sempre impossibile gestire un intevento di cleaning.

I costi degli interventi possono essere stimati secondo le indicazioni fornite sulla pagina delle tariffe.